Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

FARAD Mexico (en adelante "FARAD"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier comunicación relacionada con el presente aviso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: deavy.andrade@farad.com.mx

WhatsApp: +52 55 4080 3840

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de contacto: dirección de envío, ciudad, estado, código postal.

• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.

• Datos de cuenta: usuario y contraseña (para afiliados).

• Datos de redes sociales: nombre de usuario de Instagram/TikTok (para afiliados).

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias:

• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos y devoluciones.

• Facturar los productos adquiridos.

• Enviar notificaciones relacionadas con el estado de su pedido.

• Gestionar su cuenta de afiliado y calcular comisiones.

• Atender sus solicitudes de soporte y servicio al cliente.

Finalidades adicionales (requieren su consentimiento):

• Enviar comunicaciones promocionales y ofertas especiales.

• Realizar análisis de comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, inicio de sesión).

• Cookies de preferencias: recuerdan sus preferencias de idioma y configuración.

• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

5. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de sus pedidos.

• Procesadores de pago (Mercado Pago, PayPal) para el procesamiento de transacciones.

• Autoridades competentes en caso de ser requerido por ley.

Estas transferencias se realizan cumpliendo con las medidas de seguridad establecidas por la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos.

• Rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.

• Cancelar sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a deavy.andrade@farad.com.mx con el asunto "Derechos ARCO". Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico.

• Descripción clara de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse.

• Cualquier documento que acredite su identidad.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Limitación de uso y divulgación de datos

En cualquier momento, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a deavy.andrade@farad.com.mx. Su solicitud será procesada y le notificaremos la resolución en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Asimismo, puede registrar su número telefónico en el Registro Público de Usuarios (REPUS) para evitar recibir llamadas de telemarketing.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en transmisión (SSL/TLS).

• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.

• Políticas internas de privacidad y confidencialidad.

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier tiempo. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

En caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de su correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestro sitio web, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos y condiciones de este aviso de privacidad.

Si no está de acuerdo con los términos de este aviso, le recomendamos no proporcionar sus datos personales ni utilizar nuestros servicios.